学习目标

1. 了解跨境电商的基础知识和主要平台的运营特点，重点学习TikTok的发展历程及其商业化模式，掌握TikTok Shop的发展前景，特别是在东南亚市场的表现及运营策略，清楚跨境店与本土店的区别及适用场景。
2. 学习如何通过成功案例掌握TikTok Shop的实操技巧，包括选品策略、内容营销和流量转化方法，提升开设和运营店铺的能力，为在跨境电商领域的发展打下基础。

知识点

什么是跨境电商
跨境电商平台分析
TikTok的发展进程及商业化机会介绍
TikTok Shop的发展前景
TikTok Shop东南亚市场分析
TikTok Shop跨境店与本土店区别

学习目标

1. 学习注册TikTok跨境店和本地店账号，能够拥有属于自己的TikTok店铺
2. 掌握如何下载、注册和安装跨境浏览器，并完成与TikTok Shop账号的绑定
3. 学习在TikTok店铺后台进行语言切换（如泰语/英语/汉语），并熟悉后台功能分区的使用方法
4. 掌握卖家资料的设置（如店铺名称、Logo）、发货退货、度假模式，以及完成TikTok账号与店铺的关联设定，确保店铺的正常运营与管理

知识点

TikTok Shop经营模式（内容场：直播+短视频）+（货架场：TikTok Shop商城）
TikTok视频号（网络环境配置、下载、注册、登录）
TikTok跨境店账号注册
TikTok本地店账号获取
跨境浏览器下载注册与安装
跨境浏览器TikTok Shop的绑定
TikTok店铺后台语言切换（泰英语切换、英汉切换）
TikTok功能分区功能介绍（标题栏、菜单栏、内容栏）
TikTok店铺卖家资料设定（店铺名称、AI生成logo）
TikTok店铺度假模式设定
TikTok账号关联店铺设定

学习目标

1. 掌握ERP系统BigSeller插件安装、授权和商品采集等核心运维技能
2. 能够使用TikTok、Shopee等平台高效选品，以及归纳整理商品

知识点

ERP系统介绍
BigSeller 插件安装与授权
BigSeller 采集商品方法
TikTok 热门关键词选品（路径位置、筛选技巧）
Shopee 相似商品选品（路径位置、筛选技巧）
TikTok 商品搜索词选品（路径位置、筛选技巧）
商品整理技巧（分类、命名）
选品注意事项

学习目标

1. 掌握TikTok商品抠图技巧，包括PS手动抠图、AI自动抠图，以及使用AI进行图片超高清放大
2. 学会图片转换和压缩使用技巧，并且会通过TikTok平台AI一键抠图功能，提高抠图效率
3. 掌握商品手动上架和ERP系统上架全流程
4. 了解供应链平台功能，掌握商品模板设置、素材管理、合成等操作
5. 新店铺商品发布规则以及高效玩法

知识点

TikTok商品PS抠图技巧
TikTok商品人工智能抠图技巧
Upscayl商品超高清放大图像
HitPawAl Photo Enhancer超高清放大图像
图片格式转换（格式转换软件推荐）
图片压缩工具（图片压缩工具推荐）
商手动上架流程（主图上传+标题编写规则、类目选择、产品属性选择、产品描述编辑、SKU设置、运输设置）
BigSeller上架流程
旺嘉创亿平台介绍
旺嘉创亿平台设置商品模板
旺嘉创亿素材管理
旺嘉创亿服装合成
旺嘉创亿认领商品
旺嘉创亿同步到TK
新店铺玩法（新店铺发布规则 ）

学习目标

1. 掌握折扣设置方法和玩法技巧，灵活运用不同折扣策略吸引顾客，提升销量
2. 学会优惠券设置及发放方式，设计吸引人的优惠券活动，激发顾客购买欲望，增加复购率
3. 熟悉闪购秒杀设置流程和运营技巧，打造紧张刺激的购物氛围，快速提升店铺流量和销售额
4. 掌握多买多省设置规则和营销策略，鼓励顾客增加购买数量，提高客单价
5. 了解如何参加平台店铺任务，通过完成任务获取平台奖励，增强店铺曝光度和竞争力
6. 学会店铺大促活动报名流程和技巧，借助平台资源获取更多流量，提升店铺销售业绩
7. 掌握ADS广告设置及投放方法，精准定位目标顾客，放大店铺流量，提高品牌知名度和转化率

知识点

Product discount 折扣设置以及玩法技巧
Coupon 优惠券设置以及玩法技巧
Flash sale 闪购秒杀设置以及玩法技巧
Buy More Save More 多买多省设置以及玩法技巧
Missions & rewards 参加平台店铺任务方法（获取奖励）
Campaigns 店铺大促活动报名方法（获取流量）
ADS设置以及投放玩法技巧（流量放大）
TikTok 视频下载工具使用
TikTok 投流视频剪辑技巧

学习目标

1. 掌握订单状态解析，能够准确识别并处理未支付订单、待发货订单、已发货订单以及已完成订单的不同状态
2. 熟悉订单履约流程，了解订单从生成到完成的全过程，确保订单按时履约并提升客户满意度
3. 学会单个订单发货操作流程，能够高效地完成单个订单的发货工作，确保订单准确无误地发出
4. 掌握批量发货操作流程，提高发货效率，确保大量订单能够快速、准确地完成发货
5. 了解客服工具的使用，包括工具入口、界面布局和辅助翻译功能，提升客户服务的效率和质量
6. 学习客户服务技巧，包括售前、售中、售后各阶段的服务方法，提供专业、周到的客户服务，增强顾客的购物体验和忠诚度

知识点

店铺财务数据表导出
订单状态解析（未支付订单、待发货订单、已发货订单、已完成订单、取消中/已取消订单）
订单履约流程
单个订单发货操作流程
批量发货操作流程
客服工具详解（工具入口、工具界面、辅助翻译）
客户服务（售前、售中、售后）技巧

学习目标

1. 掌握后台数据查看方法，能够准确获取GMV、销量、点击等关键指标，了解店铺运营状况
2. 学会查看指定期间数据，直观了解周期核心数据情况，为运营决策提供依据
3. 能够查看当天商品销量数据，及时掌握商品销售动态，根据销量灵活调整优惠券折扣幅度，优化营销策略
4. 掌握导出商品表单技巧，筛选出无销量商品，进行针对性分析和优化，提升商品销售表现
5. 了解如何查看TikTok店铺健康情况，熟悉TikTok shop平台扣分规则和店铺评分计算方法，维护店铺信誉
6. 学会导出店铺财务数据表，清晰掌握店铺财务状况，为财务管理提供准确数据支持

知识点

数后台数据查看（GMV、销量、点击）
查看指定期间数据直观查看周期核心数据情况
查看当天商品销量数据情况
根据销量调整优惠券折扣幅度
导出商品表单筛选无销量商品
查看Tiktok店铺健康情况
Tiktok shop平台扣分规则讲解
店铺评分计算方法
TikTok第三方数据分析平台（竞品分析）