在网络营销这个行当浸淫了整整10年,期间做过网站编辑、SEO、网络整合推广、上市公司的网络营销部门负责人,几乎涉猎了网络营销的各个领域。2014年职业生涯第一次转型之时,因被传智播客良好的口碑打动,一不小心踏入了IT培训行业,做起了网络营销讲师,到现在也一年有余了,期间培训过上市公司的网络营销部门总监、中小型企业老板,还有刚毕业的大学生以及一些在职人员。大家最关心的问题,无外乎都集中在微信、微博等新媒体范畴里,其中以微信、微博涨粉的问题居多,如:
“老师,我每天也发不停的发消息,也转发别人的,也关注别人呀,怎么粉丝就涨不上去呢?”
“老师,您能不能告诉我一天内让我的微博(或微信)的粉丝数量过百万的方法。”
这些问题,咋一看让人有点哭笑不得,但又是很实际的问题,因为微信、微博营销,就是从发展粉丝开始的。如果说微信、微博营销玩的就是粉丝经济,你可能会觉得有些夸张,毕竟粉丝数量并不是微信、微博营销唯一的考量指标,但这句话却反映了粉丝数量之于微信、微博的重要性。
结合自己多年的工作经验,总结了一些微信、微博初期发展粉丝的策略,希望能对迷茫中的学生或企业里相关部门的负责人有一些指导意义。
我们开通一个新的微信公众号、微博后几乎是没有粉丝的,至少需要三个阶段,才能发展起第一批粉丝,这三个阶段分别是:
· 初级建设阶段:涨粉目标是1000粉丝
· 增加粉丝阶段:涨粉目标是5000粉丝
· 商务基础阶段:粉丝指标是10000粉丝
一、初级建设阶段
涨粉目标:1000粉丝
采用策略:资源聚合策略
第一批粉丝最好是从自己身边的资源做起,往往也只能从我们身边的资源做起。
微信公众号、微博是个资源聚合的平台,我们都会有自己的朋友圈子、关系人脉圈子,企业也都有自己的老客户,把这些资源梳理一下,让这些人都关注一下我们的微信公众号、微博。
这些人脉都在哪里呢?比如我们的手机好友、QQ好友、QQ群好友、人人网好友等等。整合这些朋友到自己的微信公众号、微博中最好是给他们单独发消息。但是千万不能直接发让对方关注我们的信息,这样的纯广告信息,只对跟我们关系特别铁的朋友才有效。而对一些关系不温不火的朋友来说,这样很难把这类人拉过来。这样就需要我们利用一些策略去吸引大家关注我们的微信公众号、微博。这种策略一般就是奖品和活动策略,比如,“欢迎关注微信公众号、微博,粉丝达到1000赠送10G网络营销视频资料”等等,如果达到1000粉丝,你就可以公布出下载地址。这种送虚拟资料的形式吸引大家来关注是成本很低的一种方法。
二、增加粉丝阶段
涨粉目标:5000粉丝
采用策略:互粉策略
可以在qq群搜索中搜索“互粉”“微信公众平台互粉“微博互粉”“等等这样的关键词。找到了数万个群问题不大,哪怕一个群只有一个人跟我们互粉,我们也能增加几万个粉丝,这种群验证内容没有太多技巧,直接说明来意即可。通过率非常高。加入进去后,我们直接就可以向群里发互粉信息了,这是一种方法,但是发到群里的信息不一定每个人都能看到,我们可以选择向群内每个成员单独发内容。“你好,诚信互粉,我的微信公众号、微博。。。。。。”类似这样的信息。但是这样单独发内容,发上十几个后,QQ系统会检测到我们的qq是做广告推广的,容易把我们的qq号强制下线,但是我们可以加入15个群,每个群发4个人,那这样就能发60个人了。
做互粉并不是无限的去关注别人,关注也有个数量限制,新浪微博总的关注数量是2000人,如果我们关注频率高的话,每关注10~20个后,会让我们输入验证码,如果继续关注甚至会被封号。当加够2000粉丝后,我们还要取消一部分人,然后重新再去关注新的微博。所以做互粉是个完全靠执行力的推广方式。
既然我们会取消对别人的关注,那肯定也会有很多人会取消对我们的关注,这是一定会有的,但从长期互粉来看,我们得到的粉丝肯定是不断增长的。因为大多数情况下,有人互粉不能坚持,可能互粉了几百后,就不做了,也不取消。或者有人取消的时候,看到我们是加V的也会跳过等等。所以这点大家不用担心,只要我们坚持互粉,做的好的话,一个月也能为自己加上5000粉丝。
除了利用QQ群互粉外,还可以利用新浪微博的互粉应用,比如“推兔”,也是个不错的互粉应用。不过微信目前还没有类似的功能比较强大的互粉应用。
既是互粉,互粉带来的就是真人粉丝,但这种粉丝不是非常精准的,只是为了增加粉丝数量而做的一种方法。
三、商务基础阶段
粉丝指标:10000粉丝
采用策略:1. 僵尸粉丝策略
2. 转发引导策略
3. 话题推广策略
粉丝跨过5000达到10000,是个比较艰苦的过程,因为做互粉很累,能坚持做一个月、两个月很不容易了,如果再去这样互粉,可能很多人要疯了。 如果快速的突破一万大关呢,以下三种策略可供参考。
1. 僵尸粉丝策略
从营销的角度来讲,跟互粉道理是一样的,我们增加粉丝虽然不活跃,不会与我们产生互动,但是这些粉丝能让我们的粉丝数量看上去显得很高,可以更容易吸引对我们微信公众号、微博内容感兴趣的粉丝。所以我们也有必要去刷一下微信公众号、微博的粉丝。
现在大家看到的大多数的微信公众号、微博大号,在前期运营期间都刷过粉丝。但这种粉丝的吸引力,在后期形成了爆炸增长的趋势。所以前期的话,我们还是有必要去刷点僵尸粉丝,但刷多少,就全由自己掌握了。
那么,刷微信公众号、微博粉丝主要是两种方法:
1、用软件刷
2、直接找做刷粉丝服务的团队做
说到刷粉丝这个行业,可以说,现在开始一点点没落。随着腾讯、新浪的技术升级,审查越来越严格,之前很多做刷粉丝服务的团队都已经感觉到做这个生意是越来越不赚钱了,很多都放弃了,或者转行了。但是依然有一些人去坚持做这个已经开始没落的市场。
像这类软件还有很多,但其效率都不怎么高,不建议使用,还是找一些专业的涮粉团队吧!直接找刷粉丝团队帮我们代刷粉丝,市场价格大概就是 5~30元/千粉丝不等。价格差别比较大,主要是因为粉丝质量不一样。
有些团队自己注册的微信、微博,没有发过任何内容,这些账号也没粉丝,属于质量很低的账号,很容易被微信、微博官方封掉。而有些团队的粉丝账号,能够自动的利用软件发内容,发展一些自己粉丝,看上去跟真事的账号一样,伪装的非常真事,这种粉丝质量要比较高,卖的比较贵,不容易被封号。
那用刷粉丝的方式,到底刷多少合适,保持个怎么样的增长呢?
这没有一个固定的模式,但是有个大概的比例大家可以参考:我们发的微博平均转发量小于5,刷2万粉丝;平均转发数5~10 ,可以刷10万粉丝;平均转发数大于10,可以刷大于10万的粉丝。 至于微信,要求更为严格一些,大家可以参考业内的其他账号的粉丝数量,酌情刷僵尸粉的数量。
2. 转发引导策略
当我们的粉丝数量超过1万粉丝之后,我们就可以通过联系一些同等质量粉丝的账号进行互相转发推广,当然也要找一些粉丝群体类似的微信公众号、微博,比如我们做减肥瘦身的微信公众号、微博,就可以找一些女性类微信公众号、微博互相转发,互相转发就相当于粉丝互换。
3. 话题推广策略
话题推广策略在微博上运用的已经很成熟了,简单的原理就是你发起一个话题,然后来炒作这个话题,话题炒作起来以后,你的粉丝自然也就来了。那神马是话题炒作呢?顾名思义,包含两个重要的环节,一是制造话题,二是炒作话题。所以微博话题炒作的第一步就是制造一个热门话题(事件)出来。
那什么样的话题具有爆点,会被网友自主关注并热议呢?历史上火爆的话题事件层出不穷,芙蓉姐姐、郭美美、兽兽、360VSQQ、优衣库等等,每一个关键词都是一段颇具谈资的话题。芙蓉姐姐经典的“S”造型,兽兽的屁股,郭美美的炫富,360与QQ的撕逼,优衣库的“伤风败俗”,总结起来无非一个词:“炒作”。其实炒作和炒菜一样,策略得当,手法纯熟就OK了。具体到微博平台,最常见的话题炒作策略有以下六类:
策略一:悬念炒作策略
炒作思路:提炼一两个核心、神秘的卖点。根据事件发展进度,慢慢抖包袱,所有的信息不要一次放完,说半句留半句。
典型案例:格力
董明珠说话历来是一句话说一半,一件事做一半,无非是制造悬念,早前的“废标案”和近期与雷军的赌约,都做足了话题悬念,其背后目的无非是为格力进军手机领域做铺垫。
策略二:落差炒作策略
炒作思路:借用在人们头脑中很熟悉的、产生了思维定势的事件,然后再来打破人们的思维定势,当这种定势一旦被打破,很多人就会觉得不可思议,甚至难以接受,会不由自主的去关注。
典型案例:北大毕业生当“杀猪佬”
从北大毕业生到“杀猪佬”,再到身家超100亿的成功企业家,陈生到底是北大的丑角,还是创业者的偶像?
策略三:明星炒作策略
炒作思路:美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出“当购买者不再把价格、质量当做购买顾虑时,利用明星的知名度来加重产品的附加值,可以借此培养消费者对该产品的感情,从而赢得消费者对产品的追捧。”原因很简单,因为他们是新闻人物,有广大的粉丝想要知道他们的消息,哪怕是很小的小道消息。
典型案例:有一种爱情名叫宣传期
2015年2今年2月初,北京大雪。
李晨微博:“下雪了,如果不打伞,一直走下去,会白头吗?”
范冰冰说:“爱一个人很简单,是晚安之后,还想说晚安。北京今夜下雪了。”
好浪漫的文艺腔描述,时间巧合,地点巧合,连情绪都巧合,一切都是公布恋情的前兆。更巧合的是:两人同时出演的电视剧《武媚娘传奇》落幕了。
策略四:双簧炒作策略
炒作思路:现实生活中黑与白无疑是对立的,但对于爱看热闹不嫌事大的人来说,投其所好,对立得越强烈则关注得越热烈。
典型案例:《我是歌手》
汪涵与孙楠,汪涵事先到底知不知道孙楠要退赛,而有准备呢,没人知道,结果已经不重要了。
策略五:撕逼炒作策略
炒作思路:策划一个“纠纷”,比如财产纠纷、商标纠纷、婚姻纠纷等,吸引社会关注。一段时间后,不了了之,但企业闻名于世,实现了炒作目标。
经典案例:360
屡战屡败的360次次上头条。但这又何妨呢?360已然大获人心。成本一张状纸,大小企业均适用。
策略六:借势炒作策略
炒作思路:及时地抓住广受关注的社会新闻、热门事件以及明星效应等,顺势搭车,以此提高自己(产品)的知名度。
经典案例:凡客
毫无疑问,优衣库是火了,但陈年也顺势火了一把,只不过,这未必能挽救凡客的没落走势。
当策划好话题后,话题推广的第二个环节就是炒作话题了,不过在正式开炒之前需要检验话题是否真的受人关注,必须先试验一下,一般试验的步骤是写一篇简短的话题文案(不一定局限于微博的140个字),但文案不能写的太明白,要让人有神秘感,然后把文案发到微博、QQ群、论坛、SNS社区等免费平台,看看网友们(尤其是微博账号的粉丝)是否对这个话题关注。如果对你的话题关注,则证明你的话题比较受欢迎,否则的话,最好再换一个话题继续像这样去试验。至于是否受欢迎的标准,很简单,无非是这些平台的用户参与该话题的互动情况,如回复、评论、点赞、转发等等。
当我们的试验文案试验成功后,下面我们要做的就是去策划炒作系类内容了,这时候主要就是适合于微博发布的系列文案了。当我们的内容文案策划好后,就可以在微博上开炒了,也就是在微博里创建话题(如对新浪微博创建话题流程不甚明了,请百度一下或查看新浪微博帮助)。
当然,微博话题创建好后,不可能就这样就会有人气,但人是一种喜欢看热闹的动物,哪里热闹就往哪里跑,所以我们要抓住人性这一点,利用专业的水军帮助,提高人气。让水军把话题顶起来,说的直白点就是把话题的阅读量和讨论量顶起来。这个流程其实蛮复杂的,你需要找一家靠谱的公关公司或是靠谱的水军头。水军顶话题的步骤如下:
第一步:全面覆盖、引发争议
1、争议:从正、反、中三个方面去讨论话题。
2、问答:提问与话题相关的疑问,然后回答,也就是自问自答,当然使用不同账号实现的,普通人是看不出来的,一般人咱也不会告诉他。
3、多个角度层层推进,这样显的更加真实。
反映水军帮助成效的最直接体现,也就是你的话题是否进入微博的话题推荐或是话题排行版了,见下图:
第二步:高潮,引爆深入
1、微博里从来不缺意见领袖,也从来不缺什么专家,意见领袖和专家的加入,说他们是煽风点火,并不过分。至于这些意见领袖专家们是热心慈善,还是有偿服务,你自己去意会吧!
2、接下来就是网媒、平媒了,网媒、平媒这些貌似权威媒体的介入,定会起到推波助澜作用,网媒、平媒又会引导大量社会民众加入微博话题讨论。
到这步,话题就算是真的火起来了。
以上就增加微信公众号、微博粉丝的几种方式,这些属于基础运营阶段需要用到的方法,而且这个阶段主要是为了让我们的粉丝数量迅速增长上来,粉丝中精准用户的比例也不是特别高,主要目的是积累第一批粉丝。一般我们用到的最多的就是前三个策略,1、资源聚合策略 2、互粉策略 3、僵粉策略。能把这三种方法坚持做下来3个月内就可以完成我们微信公众号、微博的基础运营阶段,也就是粉丝积累的初级阶段了。
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作者:黑马程序员网络营销培训学院
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