什么是4P理论？4P理论在网站运营中有什么作用？

更新时间:2021-12-30 来源:黑马程序员浏览量:

4P营销理论诞生于20世纪60年代的美国，1967年，菲利普.科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》中进一步确认了“4P's"(简称)为核心的营销组合方法。4P营销理论被归结为4个基本策略的组合，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，下面进行详细讲解。

1. 产品

从市场营销的角度看，产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西包括有形产品、服务、组织、人员、观念或它们的组合。对于企业来说，产品是企业进行所有营销活动的基础，也是企业进行盈利必不可少的东西。开处在推行产品时，商家首先要确定消费者的需求，然后根据消费者的需求有针对性地开发出多种产品以满足不同消费者。例如肯德基，在消费者的印象里，它们的产品主要是可乐、薯条、汉堡，但是这只能满足部分消费者的需求。对于大部分中国人来说，正餐都是以米饭为主，在了解这些潜在消费者的饮食习惯后，肯德基推出了一系列米饭套餐，以及豆浆、粥、老北京鸡肉卷等。

2. 价格

价格是指顾客购买产品时的费用，包括基本价格、折扣价格、支付期限等。价格或价格决策关系到企业的利润、成本补偿，以及是否有利于产品销售、促销等问题，可以说价格在一定程度上影响着产品的生命力。

影响定价的主要因素有3个:成本、需求与竞争。产品的最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格与最低价格的幅度内，企业可以把这种产品的价格定多高取决于竞争者的同种产品的价格。

3. 渠道

渠道是指产品从企业生产流转到用户手上的全过程中所经历的各个环节。对于企业来说，产品只有在市场上正常地运转和流通才能够使其得以生存。电商企业需要在市场流通中注重产品的渠道维护，才能从根本上杜绝产品滞销带来的诸多风险问题。

新零售时代已经到来，布局营销渠道要线下结合线上。例如，良品铺子在渠道布局方面就值得很多商家学习，在线上它开通了微信公众号，与其他的大V号多次合作引流促销活动，将流量导入线下店铺。在线下，它在一些人流密集的地方开设分店，在店内粘贴微信二维码，让消费者扫码关注它的微信公众号了解其促销信息。良品铺子通过这样的020模式，形成了一个营销的闭环。

4. 促销

促销是指企业向消费者传播有关企业产品的各种信息，这种信息可以刺激消费者，说服或者吸引他们购买产品，以达到扩大销量的目的。常用的促销手段有广告、宣传推广、人员推销、公共关系等，对于电商企业来说，促销是市场竞争过程中的一把利剑，便产品能够更快地进人市场，扩大市场占有率，从而获得更高的利润。

上述所讲的就是4P营销的基本策略，在企业的运营活动中，4P营销理论有着广泛应用，例如，想要了解网站的整体运营情况，就可以使用4P营销理论对数据分析进行指导，这样就可以比较全面地了解到网站的整体运营情况。以4P营销理论为指导，搭建好的网站运营分析框架如下图所示。根据这此确定的问题，可以再将它们细化为数据分析指标。当然，分析网站运营状况并不仅局限于下图中的内容，这里只是举例说明4P营销理论对数据分析的指导作用。在实际工作中，应该根据实际业务情况灵活调整，不能生搬硬套。